【AP热点-摄像头】常见问题解答专区

深圳市乔安科技有限公司
2017-06-14
来源：深圳市乔安科技有限公司
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手机设置里面的wifi列表没有发现GW-IPC开头的WIFI？

1，请先确认摄像机有没有正常通电，有没有语音提示“单机模式”（根据机型是否支持语音功能）。

2、如发现语音提示不是“单机模式”，请长按摄像机底部或背部RESET复位键，等语音或机内发出的卡嗒声，再松开，等待摄像机启动好，再到手机WIFI列表刷新是否发现GW_IPC的WIFI热点名称。

为什么摄像头在AP模式下画面比较卡，或者是无信号，连接不上摄像？

1、手机与摄像机的范围保持15米内，不要隔墙，如果隔墙不要超过10米左右，以免摄像机画面延迟卡顿。

2、请检查是否软件错摄像机WIFI密码。

3、不建议多台手机同时联上摄像机观看画同，建议2台以下。


我想我的摄像头在画面发生移动侦测时，发出报警声，怎么设置？

打开软件点击设置--报警设置-把移动侦测和蜂鸣器开关打开，然后返回主界面把锁（布防键）合上。

我的摄像头是吊装的，在手机上观看摄像头的图像是反的，画面倒转的，怎么办？

进入软件点击设置--媒体设置-选择图像倒转。

摄像机的时间错误，跟实际时间相差很远，怎么办？

打开软件进入“设置”--“时间设置”，我们中国时区是“+8”，然后点时间应用，这样就可同步。

我点了回放录像视频没有文件怎么办？

1、检查摄像机是否插入内存卡，内存卡是否有损坏，支持4G-64G的内存卡。

2、录像文件是半个小时打包一次的，如果摄像机录像不到半个小时是查看不了录像文件的。

3、检查是否录像开关没有打开，到录像设置--手动录像--看录像开关是否没打开。

我不想给别人连接我的摄像机观看图像画面怎么办？

进入软件选“设置”--“修改密码”，把原来“12345678”摄像机AP热点WIFI密码改掉就可以了，如需家人手机也要连接，把修改后的密码告之。


两部手机怎么联接AP摄像机上去看？

如果多台手机联接上去观看，跟第一台手机联机方法一样，先选择好GW-IPC开头的WIFI名称，然后打开APP软件就可以了。摄像机连接过多的手机观看会影响它的传输速度，图像会比较延时严重。


为什么打开“乔安云监控”看不了监控画面？

1、请确保您手机选择的WIFI是以GW_IPC开头的WIFI名称。

2、请确保您手机与摄像机之间是在15米范围内。

3、请确保您手机是先连上GW_IPC开头的WIFI，才去打开手机软件的。

4、请确保您手机打开APP，不是使用注册账号登陆成功的。




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